Planos de Suporte
3W OR
On Call & Remote
Para empresas com até 5 colaboradores
R$ 199,90/mês
3W LOR
Local, On Call & Remote
Para empresas com até 15 colaboradores
R$ 699,90/mês
3W PL
Priority Local
Atendimento prioritário no local do cliente
Sob Consulta
Serviços Inclusos:
-
Configuração de Computadores
-
Configuração de Impressoras
-
Configuração de Smartphones
-
Configuração de Rede Wi-Fi
-
Configuração de Email
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Instalação de Aplicativos
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Assessoria para aquisição de Equipamentos
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Suporte Técnico Telefônico
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Acesso Remoto para Suporte
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Uma visita emergencial por mês*
*cidade de São Paulo
Serviços Inclusos:
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Configuração de Computadores
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Configuração de Impressoras
-
Configuração de Smartphones
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Configuração de Rede Wi-Fi
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Configuração de Email
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Configuração e Manutenção de Servidores Linux e Microsoft
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Configuração de Firewall Linux
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Instalação de Aplicativos
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Assessoria para aquisição de Equipamentos
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Suporte Técnico Telefônico
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Acesso Remoto para Suporte
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Até duas visitas emergenciais por mês*
Serviços Inclusos:
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Configuração de Computadores
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Configuração de Impressoras
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Configuração de Smartphones
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Configuração de Rede Wi-Fi
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Configuração de Email
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Configuração e Manutenção de Servidores
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Configuração de Firewall
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Instalação de Aplicativos
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Assessoria para aquisição de Equipamentos
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Suporte Técnico Telefônico
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Acesso Remoto para Suporte
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Suporte Técnico Local (80 horas/mês)*
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Atendimento Emergencial 24x7*
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SLA para soluções de problemas crÃticos de 6 horas*
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SLA para problemas de criticidade média de 24 horas*